Herald of Technological University Herald of Technological University ВЕСТНИК ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО УНИВЕРСИТЕТА 3034-4689 61957 ПРОБЛЕМЫ НЕФТЕДОБЫЧИ, НЕФТЕХИМИИ, НЕФТЕПЕРЕРАБОТКИ И ПРИМЕНЕНИЯ НЕФТЕПРОДУКТОВ ПРОБЛЕМЫ НЕФТЕДОБЫЧИ, НЕФТЕХИМИИ, НЕФТЕПЕРЕРАБОТКИ И ПРИМЕНЕНИЯ НЕФТЕПРОДУКТОВ УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ КОНФЛИКТАМИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ НЕФТЕХИМИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ КОНФЛИКТАМИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ НЕФТЕХИМИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА Хаярова Л Р Хаярова Л Р kasrpp@mail.ru Панферов Д А Панферов Д А kasrpp@mail.ru КНИТУ ru КНИТУ ru КНИТУ ru КНИТУ ru 01 08 2025 01 08 2025 16 21 298 302 20 04 2023 https://vestniktu.ru/en/nauka/article/61957/view

Проанализирована рабочая ситуация на предприятии нефтехимического комплекса с точки зрения ее конфликтности, выявлены причины конфликтов между рабочими и руководителями среднего звена, разработаны рекомендации по оптимизации социально-психологического климата на производстве.

Analyzed the situation working in the petrochemical complex in terms of its conflicts , the causes of conflict between the workers and middle managers , developed recommendations for the optimization of socio- psychological climate in the workplace.

 организационный конфликт межличностный конфликт конфликтная ситуация конфликтное поведение управление конфликтами organizational conflict interpersonal conflict the conflict situation conflict behavior conflict management организационный конфликт межличностный конфликт конфликтная ситуация конфликтное поведение управление конфликтами organizational conflict interpersonal conflict the conflict situation conflict behavior conflict management

Ахметзянова, С.С., Гилязутдинова, И.В. Управление инновационным развитием производственного потенциала предприятий нефтехимического комплекса //Вестник Казан.технол.ун-та. - 2006.-№6.- С.170-179. Ahmetzyanova, S.S., Gilyazutdinova, I.V. Upravlenie innovacionnym razvitiem proizvodstvennogo potenciala predpriyatiy neftehimicheskogo kompleksa //Vestnik Kazan.tehnol.un-ta. - 2006.-№6.- S.170-179. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом / Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 266с. Bazarov, T. Yu. Upravlenie personalom / T. Yu. Bazarova, B. L. Eremina. - M.: YuNITI, 2002. - 266s. Бороздина, Г. В. Психология делового общения / Г. В. Бороздина.- М.: ИНФРА-М (Высшее образование), 2005. - 210с. Borozdina, G. V. Psihologiya delovogo obscheniya / G. V. Borozdina.- M.: INFRA-M (Vysshee obrazovanie), 2005. - 210s. Валеева, Н.Ш. Основы психологии управления: учебное пособие /Н.Ш.Валеева, И.Н.Пугин; М-во образ. и науки России, Казан.нац.исслед.технол.ун-т. - Казань, КНИТУ, 2011.-184с. Valeeva, N.Sh. Osnovy psihologii upravleniya: uchebnoe posobie /N.Sh.Valeeva, I.N.Pugin; M-vo obraz. i nauki Rossii, Kazan.nac.issled.tehnol.un-t. - Kazan', KNITU, 2011.-184s. Ворожейкин, И.Е. Конфликтология: Учебник / И. Е. Ворожейкин, А. Я. Кабанов Д. К. Захаров. - М. : ИНФРА-М, 2002. - 240 с. Vorozheykin, I.E. Konfliktologiya: Uchebnik / I. E. Vorozheykin, A. Ya. Kabanov D. K. Zaharov. - M. : INFRA-M, 2002. - 240 s. Глухова, А.А., Вишнякова, Е.Н. О необходимости развития инноваций в системе управления персоналом в организации //Вестник Казан.технол. ун-та. - 2009.-№ 4.- С.295-302. Gluhova, A.A., Vishnyakova, E.N. O neobhodimosti razvitiya innovaciy v sisteme upravleniya personalom v organizacii //Vestnik Kazan.tehnol. un-ta. - 2009.-№ 4.- S.295-302. Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии / С. М. Емельянов - СПб.: Питер, 2001.- 165с. Emel'yanov, S.M. Praktikum po konfliktologii / S. M. Emel'yanov - SPb.: Piter, 2001.- 165s. Зигерт, В. Руководить без конфликтов / В. Зигерт, Л. Ланг. - М.:Экономика, 2002.- 335с. Zigert, V. Rukovodit' bez konfliktov / V. Zigert, L. Lang. - M.:Ekonomika, 2002.- 335s. Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента / Н. И. Кабушкин. - М. : Новое знание, 2003. -258с. Kabushkin, N. I. Osnovy menedzhmenta / N. I. Kabushkin. - M. : Novoe znanie, 2003. -258s. Кибяков, А. Я. Управление персоналом организации / А.Я.Кибяков. - М.: ИНФРА-М, 2002. -638 с. Kibyakov, A. Ya. Upravlenie personalom organizacii / A.Ya.Kibyakov. - M.: INFRA-M, 2002. -638 s. Почебут, Л. Г. Организационная социальная психология / Л. Г. Почебут, В. А. Чикер. - СПб.: Изд-во «Речь», 2002. - 298с. Pochebut, L. G. Organizacionnaya social'naya psihologiya / L. G. Pochebut, V. A. Chiker. - SPb.: Izd-vo «Rech'», 2002. - 298s. Чумиков, А. Н. Управление конфликтами / А. Н. Чумиков. -М.:Аспект-Пресс, 1995. -192с. Chumikov, A. N. Upravlenie konfliktami / A. N. Chumikov. -M.:Aspekt-Press, 1995. -192s.