TY JOUR TI KW компьютерное моделирование KW структурное моделирование KW имитационное моделирование KW бизнес-процесс KW система BPwin-Arena KW система массового обслуживания KW сущность (транзакт) KW генератор сущностей KW обслуживающий аппарат (ОА) KW computer modeling KW structural modeling KW simulation KW business process KW system BPwin-Arena KW system of mass service KW the essence (TRANSACT) KW generator entities serving apparatus (GESA) JO Herald of Technological University AU , .. AU , .. AU , .. AU , .. AU , .. PY 2025 IS 17 PB Kazan National Research Technological University