1. Л. Клейнрок, Теория массового обслуживания (Машиностроение, Москва, 1979).
2. Е.С. Вентцель, Исследование операций (Советское радио, Москва, 1972).
3. Б.В. Гнеденко, И.Н. Коваленко, Введение в теорию массового обслуживания (Наука, Москва, 1987).
4. П.П. Бочаров, А.В. Печинкин, Теория массового обслуживания (РУДН, Москва, 1995).
5. J.A. Jaleel, A. Wickeham, S. Doroudi, K.A. Gardner, Queueing Syst., 100, 1-60 (2022).
6. K. Gardner, J.A. Jaleel, A. Wickeham, S. Doroudi, Perform. Eval., 145, Article 102151 (2021). DOI: https://doi.org/10.1016/j.peva.2020.102151
7. D. Efrosinin, V. Rykov, N. Stepanova, Mathematics, 10, 6, Article 939 (2022). DOI:https://doi.org/10.3390/math10060939.
8. S. Singh, J. Appl. Math. Comput., 59, 1-2, 417-438 (2019).
9. V. Karthick, V. Suvitha, Math. Stat., 12, 3, 245-260 (2024).
10. Y. Zhang, S. Cui, K. Li, J. Wang, SSRN Electron. J. (2018). DOI:https://doi.org/10.2139/ssrn.3306578.
11. K. Divya, K. Indhira, RAIRO Oper. Res., 58, 2, 1257-1279 (2024). DOI:https://doi.org/10.1051/ro/2024016.
12. S. Wan, S. Lan, J. Appl. Math. Comput., 69, 6, 4333-4352 (2023).
13. S. Varshney, C. Shekhar, A.V.D. Reddy, Front. Energy Res., 11, Article 1156789 (2023). DOI:https://doi.org/10.3389/fenrg.2023.1156789.
14. W. Xu, L. Li, W. Fan, L. Liu, J. Appl. Math. Comput., 70, 4, 2879-2906 (2024).
15. R. Sudhesh, P. Savitha, Int. J. Math. Oper. Res., 11, 3, 321-340 (2017).
16. И.З. Самерханов, Соврем. наукоемк. технол., 4, 76-81 (2025). DOI:https://doi.org/10.17513/snt.40368.



