В статье приводятся данные социологического опроса льготных категорий населения, прикрепленных к аптекам г. Казани, по определению удовлетворенности качеством оказываемой лекарственной помощи. Установлено, что внедрение разработанной автором методики определения данного показателя в аптеки, осуществляющие отпуск лекарственных средств данной категории больных, способствует повышению удовлетворенности населения и позволяет совершенствовать социальное регулирование лекарственного обеспечения, принимать управленческие решения.
льготные категории, удовлетворенность населения качеством лекарственной помощи, социальное управление, entitled to benefits, satisfaction of the population with the quality of the medicamental assistance, social control
1. Основные показатели деятельности фармацевтической службы Республики Татарстан за 2012г. -Казань.-40с.
2. Итоги работы ГУП « Таттехмедфарм» по обеспечению лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения льготников регионального уровня ответственности и медицинских организаций Республики Татарстан в 2012 году».- Доклад Генерального директора Акберова О.З. - Видеоконференция от 13.02.2013 г. на коллегии МЗ РТ
3. Кузнецова А.М. Исследование удовлетворенности льготных категорий населения качеством лекарственного обеспечения (на примере Республики Татарстан)/А.М.Кузнецова//Вестник экономики, права и социологии.-2011.-№1(январь, февраль, март).-С.217-221.
4. Кузнецова А.М. Лекарственное обеспечение населения России: старые проблемы и новые контексты/А.М.Кузнецова, Р.Г.Тухбатуллина//Вестник Казанского технологического университета.- 2011.-Т.14.-№9.-С.309-315
5. Зубкова Г.И. Нанотехнологии в медицине/Г.И.Зубкова//Вестник Казанского технологического университета.-2011.-Т.14, №2.-С.191
